ESG/CSR 報告怎麼寫「禮贈」亮點？用一份禮把 E 與 S 做出來

ESG/CSR 報告｜企業禮贈品｜綠色採購｜永續溝通

很多公司在寫 ESG/CSR 報告時，會把「禮贈」放在很後面，甚至完全不提。但其實企業送禮是非常好的切入點：因為它同時連到採購、包裝、使用者體驗、對外溝通，只要你把資料整理好，就能用一份禮盒，把 E（環境）與 S（社會）講得很具體。

這篇會用「報告寫作」的角度，整理：該放在哪一章、要寫哪些點最有說服力、有哪些指標好量化、以及可以直接複製貼到報告的段落模板。

先看企業方案與案例
企業ESG禮贈品專區

企業禮盒與ESG報告情境照

一、在 ESG/CSR 報告裡，「禮贈」通常放哪裡最合理？

你可以依公司報告架構，選一個最順的放法（不用全部都寫，挑最貼你們報告章節的就好）：

  • 綠色採購／永續供應鏈：把禮贈當作採購策略的一部分（最常見也最好交代）。
  • 產品責任／環境友善設計：從成分、包材、減塑、回收性切入（E 很好寫）。
  • 員工關懷／社會參與：把節慶、生日、里程碑禮當作員工照顧與文化的一環（S 很好寫）。
  • 利害關係人溝通：用禮贈呈現「我們怎麼與客戶/合作夥伴互動」並把永續訊息傳出去。

報告寫作小技巧：禮贈不是「活動花絮」，而是「採購策略＋設計選擇＋影響力呈現」。用這個角度寫，就會很有份量。

二、用一份禮把 E 與 S 做出來：最有說服力的寫法

（E）環境面：把「減少浪費」寫具體

E 不要只寫「我們選了環保禮盒」。最有說服力的是把「做了哪些減法」講出來，例如：

  • 包裝減量：減少不必要層層包材、改用更精簡的結構設計。
  • 可回收/易回收：包材材質更單一、回收路徑更清楚，降低回收困難。
  • 友善成分與製程（若是洗沐/香氛類）：例如提高生物分解性、降低不必要添加（請以你們可佐證的資訊為準）。
  • 綠色採購：把選品標準納入採購規範（例如要求供應商提供包材資訊/永續說明）。

（S）社會面：把「對人的好」寫成制度

S 最怕寫成「我們很溫暖」。更好的做法，是把它寫成「我們怎麼設計，讓影響力發生」，例如：

  • 員工照顧：把禮贈與員工生日、節慶、里程碑結合，強化被看見與被照顧的感受。
  • 在地生產/地方共好：優先選擇在地供應與在地製作，讓採購帶動地方經濟（請以可揭露資訊為準）。
  • 弱勢/共融就業：若供應鏈包含共融或公益合作，可寫清楚合作方式與影響（例如加工、培訓、就業機會）。
  • 對外關係：用「更負責任的贈禮」向客戶與合作夥伴傳遞價值，提升信任感。

三、報告最需要的：指標（KPI）與佐證怎麼準備？

ESG/CSR 報告最加分的是「可衡量」。下面給你一個好用的清單：你不一定要全有，但至少抓 3–5 個你們拿得到的數字，就會很像一個成熟的亮點。

（E）可量化指標（擇一到三項就很夠）

  • 禮盒包材減量（例如：每盒包材重量/體積下降 %，或取消某一層包材）。
  • 可回收材質比例（例如：包材中可回收材質占比 %）。
  • 採購中符合永續標準的比例（例如：符合你們自訂「綠色採購標準」的案子占比 %）。
  • 大宗採購減少一次性宣傳品（以「改送可被使用的日常品」呈現替代效益）。

（S）可量化指標（讓「照顧」變成可交代）

  • 員工禮贈覆蓋率（例如：生日禮涵蓋員工比例 %）。
  • 在地採購金額/比例（例如：在地供應或製作占比 %）。
  • 共融/公益合作投入（例如：合作單位數、合作案數、或可揭露的影響力數據）。
  • 收禮者回饋（簡短問卷：滿意度、使用率、推薦意願等）。

避免被質疑的小提醒
報告裡所有「環保/友善/永續」的描述，盡量搭配一個可被理解的細節或指標。沒有數字也沒關係，但至少要能說清楚你們具體做了什麼改變。

四、可以直接貼到 ESG/CSR 報告的段落模板（3 種長度）

模板 A｜短版（適合亮點摘要/一頁式）

本年度我們將企業禮贈納入綠色採購規範，優先選用更精簡的包裝設計與可被使用的日常品類，降低一次性贈品造成的浪費。同時透過員工關懷與對外合作禮贈，將永續價值以更體面、可被延續的方式傳遞給利害關係人。

模板 B｜中版（適合章節內文：寫出 E＋S）

為提升企業禮贈的永續性，我們以「減少不必要包材」與「提高使用率」為原則調整贈禮策略（E）。在包裝面，我們採用更精簡的結構與更清楚的回收路徑，並將永續條件納入供應商評估與採購規格；在內容物選擇上，優先挑選更符合日常使用情境的品類，以降低閒置與浪費。另一方面，我們也將禮贈作為員工關懷與對外合作的溝通載體（S），透過節慶/生日/里程碑等情境強化被照顧感，並以可被理解的「一句話永續亮點」提升內外部溝通一致性。

模板 C｜可填空版（最快交差、也最像「你們的」）

（請把括號改成你們自己的數字/描述）

我們將企業禮贈納入（綠色採購/永續供應鏈/員工關懷）策略，針對禮盒包裝進行（減量/材質優化/回收路徑清楚化），並優先採購（可被使用的日常品類/在地供應/具備永續亮點的方案）。本年度共完成（＿＿＿）份禮贈，包材相較去年（下降＿＿＿% 或 取消＿＿＿項包材），並以（員工生日/節慶/合作夥伴）情境強化關懷與信任，提升利害關係人對企業永續作為的理解與認同。

五、最後加分：把「一句話永續亮點」寫得漂亮（報告與對外都能用）

你可以用這個句型（很好用、也不容易過度承諾）：

我們把（包裝/成分/採購）做得更負責任，減少（不必要浪費/一次性耗材），讓企業贈禮在體面之外，也更符合永續方向。

寫到這裡，你其實已經把「禮贈」從支出，寫成一個可被交代的策略與影響力了。

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